PuppyGo

Dernière mise à jour : 2026

1. Présentation

Le site PuppyGo™ propose à la vente des accessoires pour chiens, notamment des gourdes portables destinées à hydrater votre animal lors de promenades, voyages ou activités extérieures.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.

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2. Produits

Les produits proposés sur le site PuppyGo™ sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les images présentées sont non contractuelles et peuvent légèrement varier selon les lots ou les écrans utilisés.

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3. Prix

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site au moment de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué reste celui affiché au moment de la validation de la commande.

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4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales.

Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations relatives à votre achat.

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5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site (cartes bancaires, solutions de paiement en ligne).

Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé.

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6. Livraison

Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la période de commande.

Un numéro de suivi peut être fourni afin de permettre au client de suivre l’acheminement de son colis.

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7. Retours et remboursement

Si un produit présente un défaut ou un problème, le client peut contacter le service client afin de trouver une solution adaptée.

Toute demande doit être effectuée dans un délai raisonnable après réception du produit.

Le produit devra être retourné dans son état d’origine.

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8. Utilisation du produit

Les produits PuppyGo™ sont destinés à l’hydratation des chiens lors de déplacements.

Le client est responsable de l’utilisation appropriée du produit.

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9. Service client

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez contacter notre service client via la page Contact du site.

Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.

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10. Protection des données

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci.

Les données personnelles sont protégées et ne sont pas revendues à des tiers.

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11. Modification des conditions

PuppyGo™ se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

info@puppygo.ch